Aardverschuiving in hypotheekadvies

donderdag 16 februari 2012 09:41

Sinds 2007 is het aantal transacties in de hypotheekmarkt gehalveerd; dalende adviesprijzen zorgen voor fors toegenomen concurrentie in de krimpende adviesmarkt. Ten opzichte van 2007 is 70% van het marktvolume verdwenen. De verwachting is dat de huidige trend richting 2014 doorzet.

Uit onderzoek van IG&H Consulting & Interim blijkt dat de kansen voor hypotheekadviseurs vooral liggen in ‘advies voor hypotheekonderhoud’.

In januari 2012 heeft IG&H onderzoek gedaan bij 600 hypotheekklanten. Hoewel bijna 40% van de consumenten nog altijd niet beseft dat ze betalen voor hypotheekadvies, zal dat vanaf 2013 met de ingang van het provisieverbod definitief veranderen. De advieskosten worden onderdeel van de keuze van de klant en de adviseur zal zijn toegevoegde waarde moeten bewijzen (zowel ten opzichte van de concurrentie als bijvoorbeeld van online-vergelijkers).

Omdat de impasse op de woningmarkt vooralsnog blijft voortbestaan – van de politiek worden geen drastische ingrepen verwacht – moet de adviseur ook op zoek naar nieuwe kansen in de hypotheekmarkt. Uit berekeningen van IG&H blijkt dat die mogelijkheden liggen in de markt voor onderhoud: 13% van de consumenten zegt bereid te zijn om te betalen voor advies inzake het onderhoud van hun hypotheek en dit percentage zal naar verwachting stijgen. Dit vraagt van de hypotheekadviseur een andere, integrale adviesbenadering en het inzichtelijk maken van zijn toegevoegde waarde. Hij zal scherp moeten focussen op kosten en excellente processen, zodat de klant de geboden meerwaarde echt ervaart. Met de transitie van productadvies naar ‘advies als product’, kan de adviseur zijn positie in de keten – ook na 2014 – veiligstellen.

---

Voeg deze pagina toe aan uw Social Bookmarking websites