De website van ING wordt het best beoordeeld door internetters die zich online oriënteren naar een opstalverzekering. Dat blijkt uit de Web Performance Scan die onderzoeksbureau Wua! in februari uitvoerde. De 40 respondenten bezochten 41 verschillende websites en gaven daar in totaal 189 beoordelingen over.

De opstalverzekering van de ING is door 52,5 procent van de respondenten gevonden. De site wordt omschreven als overzichtelijk en makkelijk in het gebruik. Ook het betrouwbare imago van ING draagt bij aan het succes van deze aanbieder.

Centraal Beheer en Independer behalen in dit onderzoek dezelfde Web Performance Score, echter de beoordelingen van beide sites verschillen wel degelijk. Op de belangrijke deelthema's, vindbaarheid en doorgaan, heeft Centraal Beheer namelijk beter gescoord. De 30 procent die de website vond, besloot er ook verder te kijken. Independer weet echter met de eerste indruk en informatiewaarde beter te scoren bij de respondenten, wat hun een derde plek oplevert.

Voor het onderzoek werd aan de respondenten gevraagd op het internet te zoeken naar een aanbieder van een opstalverzekering die onder andere tegen brand- en stormschade verzekert. De deelnemers mochten vervolgens zelf bepalen welke elementen doorslaggevend waren in het bepalen van de voorkeur. (Infinance)